近日，大量QQ用户反映自己的个人资料出现异常，有的被无故更改多次，有的被提示在其它地方登录，有的不停向他人发布骚扰信息……症状不一。

对此，腾讯QQ产品团队昨日在微博上表示，关于个人资料出现异常的故障，腾讯官方正在紧急修复。但是并未透露更多内容，出现此故障的原因和解决方案等都是未知。希望腾讯尽快解决此问题，保障广大QQ用户的安全。