诺基亚将如何走出危机

诺基亚销售额的暴跌主要来自Symbian手机。之前我们曾在文章中分析过,诺基亚大大低估了Symbian平台衰落的速度,在中国尤其如此。诺基亚和微 软在中国市场的动作过于迟缓,诺基亚认为Symbian系统仍然在新兴市场等中低端市场有一定的生命力,Lumia手机的推出比其他地区晚了半年之久。 而 实际情况是中国的Symbian用户纷纷向Android倒戈,国产品牌和山寨机不断刷新 Android手机的低价记录,千元左右的Android手机充斥市场,Symbian正在迅速被抛弃。我们看到艾洛普表示对Android手机在新兴市 场的迅速普及“感到吃惊”,就明白诺基亚是多么迟钝了。事实上Symbian不是燃烧的平台,而是已经快燃尽了。

严重危机

诺基亚可能正面临该公司有史以来最大的危机。昨天诺基亚发布第一季度财报,显示第一季度诺基亚巨亏9.29亿欧元,其中手机部门亏损2.19亿欧元,诺基 亚的股价比去年同期已下降60%。财报发布后随即传来消息,在诺基亚任职已20年的诺基亚销售副总裁、前大中国区总裁被解职。诺基亚CEO埃洛普表示,战 略转移所面对的竞争挑战远高于预期。

第一季度,诺基亚移动设备出货量为8270万部,低于上年同期的1.085亿部。其中,中国市场销量下滑62%,北美下滑50%,欧洲下滑32%;智能手机出货量为1190万部,低于上年同期的2420万部。智能手机平均销售价格为143欧元,同比下滑2%。

Symbian之殇

中国地区是诺基亚最大的痛,诺基亚在中国地区销售额相比去年同期暴跌70%,仅第一季度就下跌了43%。诺基亚全球销售额一半的损失都来自大中华区,这个 数字可以说触目惊心。要知道去年第一季度中国还是诺基亚的第二大市场,仅次于欧洲,销售额达到19.02亿欧元,今年就降至5.77亿欧元,排在欧洲、亚 太、中东和非洲三个市场之后。

由于Lumia在第一季度还没有在中国上市,因此诺基亚销售额的暴跌主要来自Symbian手机。之前我们曾在文章中分析过,诺基亚大大低估了 Symbian平台衰落的速度,在中国尤其如此。诺基亚和微软在中国市场的动作过于迟缓,诺基亚认为Symbian系统仍然在新兴市场等中低端市场有一定 的生命力,Lumia手机的推出比其他地区晚了半年之久。而实际情况是中国的Symbian用户纷纷向Android倒戈,国产品牌和山寨机不断刷新 Android手机的低价记录,千元左右的Android手机充斥市场,Symbian正在迅速被抛弃。我们看到艾洛普表示对Android手机在新兴市 场的迅速普及“感到吃惊”,就明白诺基亚是多么迟钝了。事实上Symbian不是燃烧的平台,而是已经快燃尽了。而与此同时,诺基亚全新的Windows Phone平台却也没有多大起色,据称只售出了200多万部。有评论文章甚至说,诺基亚的两个平台都成了“燃烧的平台”,诺基亚简直无路可走了。

还有希望

虽然有许多人已经开始唱衰诺基亚,但我们还不必为诺基亚感到绝望。固然Symbian的颓势已无可挽回,但Lumia的好戏却还没完全开始。实际 上,Lumia系列卖得还算不错。诺基亚在美国以Lumia系列为主打,并无几款Symbian手机销售,因此北美市场在诺基亚第一季度财报中一枝独秀, 销售额比去年第四季度增长了75%。只是诺基亚传统上在美国市场就没有多大作为,其去年的销量甚至只有中国的1/10,因此还不能迅速拉动诺基亚的业绩上 涨。而诺基亚的传统地盘中国市场,Lumia系列是自第二季度开始上市的,它的表现还有待进一步观察。

不过Symbian的迅速衰落和Windows Phone的跟进不及,已经打乱了诺基亚的计划。诺基亚本想更平滑地从Symbian过渡到Windows Phone,没承想Symbian的广阔市场几乎一夜之间就濒临消失,诺基亚品牌的光环也大半消退,Lumia的推广就需要从头做起,这并不容易。诺基亚 已经为Lumia的营销投入了大量的资金,但能否打动中国消费者还是个未知数。

低价抢攻

Lumia手机在市场上的软肋有两方面。一方面,我们在以前的文章中讨论过,诺基亚选用的Windows Phone现在正处在一个尴尬的境地,由于WinCE内核的限制,它无法推出真正的旗舰级产品,而这个问题在微软推出Windows Phone 8前是无解的。所有诺基亚现阶段只能着手解决另一方面:低端的缺失。无论如何,价格仍然是中国这样的新兴市场手机用户选择手机的主要因素之一,而 Lumia手机在中国的价格还并不是特别实惠。诺基亚在新兴市场曾经希望倚重Symbian,现在看来已不可能,诺基亚必须迅速让Lumia挑起这个重 任。

艾洛普已经表示,将下调Lumia系列产品的价格以抗争公司在新兴市场的主要竞争者,这其中的最重要角色,应该是Lumia 610和Lumia 710。诺基亚昨日宣布,Lumia 610将首先在亚太地区的新兴市场上市,可以看出诺基亚用Lumia 610重新夺取新兴市场的战略意图是很明显的。不出五月,诺基亚就会对Lumia系列全面降价,预计Lumia 710将达到2000档位,预计Lumia 610的价格将会降到1000档位。受益于Windows Phone的系统,Lumia 610虽然是目前Lumia系列最低端的产品,但其系统流畅度还是要胜于同价位的Android手机的。如果降到1000的话,Lumia 610的性价比极佳,能为诺基亚获取到大量市场。传说诺基亚也有意推出千元以下的Lumia机型,我们还是希望诺基亚的动作能再快一些。

在降低价格、控制成本的同时,诺基亚必须注意的是保证质量的可靠。因为诺基亚手机的质量仍然有良好的口碑,Symbian产品虽然购买者寥寥,但消费者仍然认同它的质量比如今的低价Android手机要好。

在Apollo发布以前的几个月将是诺基亚最难熬的几个月,诺基亚只能靠利润稀薄的中低端产品打开市场,但只要熬过这一段时间,相信诺基亚的春天还会到来的。

文/WPMind